ООО "Топаз-сервис" » Топаз » АЗС и все, что с этим связано
 » Проблемы с контроллером Топаз-106К1Е, Топаз-206



Автор Тема: Проблемы с контроллером Топаз-106К1Е, Топаз-206  (Прочитано 93 раз)

Оффлайн Sist01

  • Новичок форума
  • *
Здравствуйте. Колонка налива: Контроллер Топаз-106К1Е, связь с ПК через: Топаз-103МК1, софт: Топаз-Нефтебаза (3.15.8.5940).
С недавнего времени на экране Топаз-Нефтебаза пишет ошибку: «Контроллер стояка - проблемы. Нет связи с контроллером Топаз-106К1Е, Топаз-206.
Адрес контроллера: «1»,
 Ответ контроллера: «»

На экране Топаз-103МК1 показывает: 1.80 УЗА (мы им никогда не пользовались, все через ПК)

Пробовали отключить колонку от эл. сети - не помогло.

Вопрос: как починить? Заранее благодарю.

P.S. Вызов специалистов в данный момент невозможен по причине пандемии короновирусной инфекции, руководство попросило попробовать разобраться своими силами.

Оффлайн Полянский Павел Сергеевич

  • Технический специалист
  • *****
  • Топаз-АЗС, Топаз-Нефтебаза, Топаз-Офис тестировани
Здравствуйте. После чего начались потери связи ?

Оффлайн Sist01

  • Новичок форума
  • *
Здравствуйте. Ни с того ни с сего. Просто перестал работать

Оффлайн Полянский Павел Сергеевич

  • Технический специалист
  • *****
  • Топаз-АЗС, Топаз-Нефтебаза, Топаз-Офис тестировани
Пришлите лог обмена в тех. поддержку, а также список используемого оборудования и каталог программы.